
Redução de custos com telefonia celular: desafio ou oportunidade para as empresas?
Por Marisa Bonow Lemieszek Em tempos de crise torna-se imperativo reduzir custos, e um dos principais gargalos são as despesas com telecomunicações e, mais especificamente, telefonia celular e banda larga. No empenho em reduzir custos, as empresas decidem cancelar de serviços, modificar planos, efetuar maior controle da duração das chamadas, ou, simplesmente, trocar de operadora. Entretanto, qualquer mudança deve ser precedida de uma reflexão adequada sobre o impacto das ações no próprio negócio da empresa: O cancelamento de serviços ou